مدونة لقواعد السلوك

/
مدونة لقواعد السلوك

مدونة لقواعد السلوك

تلتزم القناة بضمان سير أعمالها وفقاً لأعلى المعايير الأخلاقية والمهنية

ُحدد مدونة الأخلاق والسلوك المهني معايير السلوك في جميع الأعمال؛ المسائل القانونية والأخلاقية التي تتم في سياق الأعمال اليومية ويجب الالتزام بها بشكل صارم. تضع هذه المدونة إرشادات واضحة للسلوك الواجب اتباعه من قبل كافة موظفي القناة، في كل وحدة عمل، لضمان عدم وجود أدني شك بشأن كيفية تصرف كافة الموظفين وذلك للحفاظ على سمعة الشركة واسمها والمعايير المهنية التي تسعى القناة جاهدةً للحفاظ عليها.

إن شركة القناة مباشرة، واضحة وأخلاقية في أفعالها واتصالاتها. فنحن نتحدث بصدق وشجاعة ونتحمل مسئولية ما نفعله. إن سمعة القناة ذات أهمية جوهرية وتم تصميم مثل هذه المدونة لتوفير إطار معين للعمل والذي يستطيع أي فرد من خلاله أن يعمل، مع تبني وجهة نظر لتجنب أية معاملات قد تنشأ بسببها أية انتقادات من شأنها التأثير على سمعة القناة أو أي من موظفيها. حيث تقع على عاتق رؤساء الأقسام مسئولية تنفيذ ومراقبة الامتثال لهذه المدونة فى جميع وحدات العمل الخاصة بهم. فمن المتوقع مراجعة كافة موظفي القناة لتلك المدونة والالتزام بها نصًا وروحاً.

قد يتم مراجعة تلك المدونة وتغييرها من قبل القناة من وقت لآخر، دون إشعار، بما يتلاءم مع احتياجات العمل.

• الامتثال هو العمل الجاد

تعكس سياسة شركة القناة بشأن السلوك الأخلاقي في العمل، نوع الشركات الذي تطمح إليه شركة القناة، وجزء أساسي من كونك موظفًا بالقناة هو احترامك والتزامك بتلك السياسة. وقد يؤدي خرق تلك السياسة إلى مسئولية خطيرة على الشركة، حيث لا تؤدى تلك المسئوليات إلى أضرار مالية فقط ولكن قد تهدد الصورة العامة لشركة القناة ومقدرتها على القيام بأعمال تجارية.

• تكافؤ الفرص:

إن موظفي أي شركة هم المفتاح الرئيسي لنجاح أعمالها التجارية – وتميز مستوى خدمات الشركة هو نتيجة لخبرات أولئك الموظفين وفهمهم القوى لسوق العمل الذي يعملون به.

يمثل موظفي الشركة المورد الأكثر قيمة بالنسبة لها وينبغي عليهم، كجميع الموظفين، التعامل بطريقة تعزز من حس التعاون بين أعضاء طاقم العمل، وتظهر الاحترام، أدب ,أخلاق والمهنية في تعاملاتهم بين بعضهم البعض كما أنه من شأنها تعزيز جو عام من التواصل والصدق.

تتضمن قيم الشركة، الأفعال الأخلاقية، الصدق، الاحترام لفريق العمل. كما أن تنوع الثقافات الذي يميز موظفي شركة القناة هو بمثابة رصيدٍ ثمينٍ، وتلتزم شركة القناة بشكل صارم بتوفير فرص متساوية في كافة المجالات ولن تسمح بأي تفرقة عنصرية أو أية مضايقات على أساس العرق، اللون، الجنس، أصل الموطن أو أية فئات محمية أخرى.

إن أي تصرف ينم على تفرقة عنصرية يتم أخذه على محمل الجد للغاية من قبل شركة القناة وسوف يمثل مخالفة كبيرة في الانضباط قد تصل إلى أو ربما تتضمن الفصل.

من المتوقع الحفاظ على المعايير التالية من قبل كافة الموظفين، دون اعتبار لمناصبهم: -

يجب على الموظفين في كافة الأوقات وفى جميع المجالات أن يتصرفوا بأقصى درجات اللياقة لحماية وتعزيز مصلحة القناة واحترام والامتثال لكافة قوانين، ثقافات، تقاليد دولة الإمارات العربية المتحدة.
يجب على كافة الموظفين ضمان أن الأفعال والتصرفات الصادرة من قبلهم تروج الصورة الإيجابية للقناة، ولإدارتها ومسئوليها.
ينبغي على الموظفين التمسك وحماية سمعة شركة القناة واسمها الجيد. ويتوجب حل أية نزاعات أو خلافات بين أي موظف وشركة القناة داخليًا ولا يسمح تحت أية ظروف أن يقوم أي موظف بتشويه سمعة شركة القناة أو أي من مسئوليها من خلال اتهامات كاذبة لا أساس لها من الصحة.
في حالة ضياع، تلف، أو سرقة أية أجهزة الكترونية، يتوجب على الموظف إبلاغ المسئول/ قسم الموارد البشرية فورًا.
يتوجب على الموظفين إدراك أن كلا سلوكهم العام والخاص قد يؤثر على سمعتهم ومن ثم على سمعة شركة القناة.
تناول المشروبات الكحولية خلال ساعات العمل أو الإبلاغ عن عمل أي موظف تحت تأثير الكحول، ممنوع منعًا باتًا ويمثل مثل هذا السلوك سوء تصرف خطير والذي قد يؤدي بدوره إلى الفصل الفوري أو الفصل بدون إنذار
لا يُحبذ استخدام شبكة الإنترنت لأية مسائل غير متعلقة بالعمل. إن أية نشاطات تستلزم نطاق ترددي لا داعي له مثل تحميل الموسيقي، الفيديوهات وغيرها، إضافة إلى برامج المحادثات مثل الماسنجر، جوجل شات، فيس بوك، توتير وغيرها لا يتم السماح بها تحت أية ظروف.
إن السياسات والإجراءات المالية التي تم وضعها من قبل شركة القناة فيما يتعلق بشراء البضائع والخدمات، المصروفات النثرية، التحصيل وتداول الأموال والاحتفاظ بالحسابات يتوجب الالتزام بها بشكل صارم. لا يجب على الموظفين قبول الدفع نقدًا من المستأجرين تحت أية ظروف.
يجب على الموظفين ممن يحضرون المعارض، المؤتمرات، أية مهمات في شركات أخرى، ارتداء الملابس بشكل ملائم ومهني، ارتداء بطاقة التعريف بهم، والتصرف بأفضل الطرق لديهم. يجب على الموظفين التأكد من وجودهم في الموعد المحدد في مثل تلك المعارض / المؤتمرات والقيام بالتواجد بالكابينة أو الشباك الخاص بالشركة إذا تطلب الأمر منهم ذلك.
يجب على الموظفين الإبلاغ عن أية شكاوى للعملاء إلى رؤساء الأقسام التي يعملون بها على أساس فوري- الإخفاق في أداء ذلك هو بمثابة مخالفة خطيرة وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراء تأديبي.
من المتوقع من الموظفون الحضور إلى العمل كما هو مُجدوِل له وفى الوقت المحدد. إن التغيب و/ أو التأخير المفرط هو بمثابة تعطيل أعمال القناة ولزملائهم الموظفين وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية.
إن جميع العقود المبرمة بين شركة القناة وألاغراض مهنية من إرسالها إلى القسم القانوني لمراجعتها قبل إرسالها إلى العضو المنتدب لتوقيعها.
يتوجب على الموظفين في كافة الأوقات التصرف وفقًا لأعلى درجات المهنية والنزاهة.
لا يجوز استخدام مرافق ومعدات الشركة إلا للأغراض المهنية وبما يتفق مع أهداف وأغراض شركة القناة.
يتم تركيب أنظمة مراقبة تلفزيونية في الاستقبال لتوفير بيئة آمنة ومؤمنة لكافة الموظفين ولحماية البيانات السرية للقناة ولموظفيها.