الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

1. تمهيد

مرحبًا بكم في شركة القناة لإدارة العقارات ذ.م.م ("الشركة"، “ضمير المتكلم ’ نحن‘"، "ضمير الملكية ’نا‘")!

تنظِّم شروط الخدمة الماثلة ("الشروط"، أو "شروط الخدمة") التي يمكنكم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني: www.alqana.ae (ويُشار إليها معًا أو إلى كلمنها باسم "الخدمة") والذي يخضع لإدارة شركة القناة لإدارة العقارات ذ.م.م.

تنظم سياسة الخصوصية لدينا أيضًا استخدامكم لخدمتنا وتوضح كيفية جمع المعلومات وحمايتها والإفصاح عنها والتي تنتج عن استخدامكم لصفحاتنا عبر الإنترنت.

تشمل اتفاقيتكم معنا هذه الشروط وسياسة الخصوصية لدينا ("الاتفاقيات"). تُقرُّون بأنكم قرأتم وفهمتم الاتفاقيات، وتوافقون على الالتزام بها.

وفي حال عدم موافقتكم (أو في حال لم يكن بإمكانكم الامتثال) للاتفاقيات، فلا يجوز لكم استخدام الخدمة، ولكن رجاءً أبلغونا بذلك عبر البريد الإلكتروني: [email protected] حتى يتسنى لنا إيجاد حل لذلك. تُطبق هذه الشروط على جميع الزائرين والمستخدمين وغيرهم ممن يرغبون في الدخول إلى الخدمة أو استخدامها.

2. المراسلات

باستخدام خدمتنا، فإنكم توافقون على الاشتراك في نشرات الأخبار، أو المواد الدعائية أو الترويجية، أو المعلومات الأخرى التي قد نرسلها إليكم. ومع ذلك، يمكنكم إيقاف استلام أي من أو جميع هذه المراسلات التي تصلكم من جانبنا باتباعرابط إلغاء الاشتراك التالي أو بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

3. المسابقات وجوائز السحب والعروض الترويجية

قد تخضع أي مسابقات أو جوائز سحب أو أي عروض ترويجية أخرى (يُشار إليها مجتمعة باسم "العروض الترويجية") والتي نتيحها من خلال الخدمة، إلى قواعد مستقلة عن شروط الخدمة هذه. في حال مشاركتكم في أي عروض ترويجية، يُرجى مراجعة القواعد المطبقة وكذلك سياسة الخصوصية المطبقة لدينا. وفي حال تعارضت القواعد بخصوص أي عرض ترويجي مع شروط الخدمة هذه، تطبق قواعد العرض الترويجي.

4. المحتوى

يعتبر أي محتوى تحصلون عليه أو تجدونه من خلال هذه الخدمة ملكية لشركة القناة لإدارة العقارات ذ.م.م أو يُستخدم بعد الحصول على الموافقة. ولا يجوز لكم توزيع أو تعديل أو نقل أو إعادة استخدام أو تحميل أو إعادة نشر أو نسخ أو استخدام المحتوى المشار إليه، سواء بشكل كلي أو جزئي، لأغراض تجارية أو لتحقيق منفعة شخصية، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة صريحة منَّا.

5. الاستخدامات الممنوعة

يجوز لكم استخدام الخدمة إلا لأغراض قانونية ووفقًا للشروط. توافقون على عدم استخدام الخدمة:

0-1 بأي طريقة تخالف أي قانون أو لائحة داخلية أو دولية معمول بها.

0-2 لاستغلال القصر أو الإضرار بهم أو محاولة استغلالهم أو الإضرار بهم من خلال عرض محتوى غير لائق عليهم أو غير ذلك.

0-3 نقل أو ضمان إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك أي "رسائل عشوائية" أو "رسائل متسلسلة" أو "الرسائل المزعجة" أو أي وسائل مماثلة.

0-4 لانتحال أو محاولة انتحال شخصية الشركة، أو أي موظف بالشركة، أو أي مستخدم آخر، أو أي شخص أو كيان آخر.

0-5 بأي طريقة تتعدى على حقوق الغير، أو بأي طريقة غير قانونية أو تهديدية أو احتيالية أو ضارة أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير مشروع أو غير قانوني أو احتيالي أو ضار.

0-6 الانخراط في أي عمل يقيد أو يعيق استخدام أي شخص آخر أو انتفاعه بالخدمة، أو، وفقًا لتقديرنا، قد يضر بالشركة أو المستخدمين للخدمة أو يعرضهم للمساءلة.

كما تقرون بعدم القيام بالآتي:

0-1 استخدام الخدمة بأي طريقة قد تعيق الخدمة أو ترفع الحمل عليها أو تضرها أو تعطلها أو التدخل في استخدام أي طرف آخر للخدمة، بما في ذلك قدرتهم على الاشتراك في أنشطة الوقت الحقيقي من خلال الخدمة.

0-2 استخدام أيّ روبوت أو عنكبوت أو أيّ جهاز آلي آخر أو أي عملية أو وسائل للدخول إلى الخدمة لأي غرض، بما في ذلك لمراقبة مواد الخدمة أو نسخ أي منها.

0-3 استخدام أي وسيلة يدوية لمراقبة أو نسخ أي من مواد الخدمة أو لأي غرض آخر غير مصرح به دون موافقة خطية مسبقة منا.

0-4 استخدام أي جهاز أو برنامج أو إجراء روتيني يعطل العمل الصحيح للخدمة.

0-5 نقل أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو الفيروسات المتنقلة أو القنابل المنطقية أو أي مواد أخرى خبيثة أو تحمل أضرارً تقنية.

0-6 محاولة الدخول دون تصريح إلى أي من أجزاء الخدمة أو الخادم المخزن عليه الخدمة أو أي خادم أو حاسوب أو قاعدة بيانية متصلة بالخدمة أو التدخل فيها أو إتلافها أو وقفها.

0-7 مهاجمة الخدمة عن طريق هجمات وقف الخدمة أو الهجمات الموزعة لوقف الخدمة.

0-8 اتخاذ أي إجراء قد يضر بتصنيف الشركة يشوهه.

0-9 أي محاولة أخرى لعرقلة التشغيل الصحيح للخدمة.

6. التحليلات

يجوز لنا استخدام مزودي الخدمة الخارجيين لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا.

7. عدم استخدام القُصَّر

إن الخدمة غير مسموح باستخدامها من قِبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا. بالدخول إلى الخدمة أو استخدامها، تضمنون وتقرون بأن أعماركم على الأقل ثمانية عشر (18) عامًا ولديكم كامل الصلاحية والحق والأهلية لإبرام الاتفاقية الماثلة والالتزام بجميع شروط وأحكام الخدمة. وفي حال لم تبلغوا ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل، فيحظر عليكم الدخول إلى الخدمة واستخدامها.

8. الحسابات

متى أنشأتم حسابًا لدينا، فتضمنون بأنكم تجاوزت 18 سنة، وأن المعلومات التي تزودوننا بها دقيقة وكاملة وصحيحة في جميع الأوقات. وقد تؤدي المعلومات الخاطئة أو غير المكتملة أو القديمة إلى الإلغاء الفوري للحساب على الخدمة.

وتتحملون المسؤولية عن المحافظة على سرية حسابكم وكلمة المرور، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقييد الدخول إلى أجهزة الحاسوب الخاصة بكم و/أو حسابكم. وتوافقون على تحمل المسؤولية عن أي من وجميع النشاطات أو الإجراءات التي تتم على حسابكم و/أو كلمة المرور، سواء أكانت كلمة المرور الخاصة بكم متعلقة بخدمتنا أو بخدمة أي طرف خارجي. ويتعين عليكم إخطارنا على الفور لدى علمكم بأي خرق للحماية أو أي استخدام غير مصرح به فيما يتعلق بحسابكم.

ولا يجوز لكم استخدام اسم شخص أو كيان آخر كاسم مستخدم حيث إن ذلك غير قانوني، وكذلك أي اسم أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لأي شخص أو كيان آخر غيركم، دون الحصول على الموافقة المطلوبة. ولا يجوز لكم استخدام أي اسم مشين أو بذيء أو مبتذل كاسم مستخدم.

ونحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إلغاء الحساب أو إزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء الطلبيات وفق تقديرنا المطلق.

9. الملكية الفكرية

إن الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من المستخدمين) والخصائص والتشغيل ملكية حصرية لشركة القناة لإدارة العقارات ذ.م.م وللجهات المانحة للترخيص وستظل ملكية لها. إن الخدمة محميَّة بقوانين حقوق النشر والعلامة التجارية والقوانين الأخرى بالدول الأجنبية. ولا يجوز استخدام علاماتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من شركة القناة لإدارة العقارات ذ.م.م.

10. سياسة حقوق النشر

إننا نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. وتتمثل سياستنا في الرد على أي ادعاء بأن المحتوى المنشور على الخدمة يتعدى على حقوق النشر أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى ("التعدِّي") المملوكة لأي شخص أو كيان.

وفي حال كنت مالكًا لأي حقوق نشر، أو مصرح لك بالنيابة عن أي شخص، وتعتقد بأن العمل المحمي بموجب حقوق النشر قد تم نسخه بأي طريقة تشكل تعديًا على حقوق النشر، يُرجى تقديم ادعاءك من خلال البريد الإلكتروني إلى [email protected] على أن يكون العنوان: "تعدٍّ على حقوق النشر" ويتعين عليك إرفاق وصف تفصيلي للادعاء بالتعدي حسبما يرد تفصيلًا أدناه، تحت بند "إخطار قانون حقوق النشر الرقمية للألفية وإجراء ادعاءات التعدي على حقوق النشر"

وقد تكون مسؤولًا عن التعويضات (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) لانتحال الصفة أو الادعاء بسوء نية على التعدي على أي محتوى يوجد على و/أو من خلال الخدمة بشأن حقوق النشر الخاصة بك.

11. إخطار قانون حقوق النشر الرقمية للألفية وإجراء ادعاءات التعدي على حقوق النشر

يمكنكم تقديم إخطار بموجب قانون حقوق النشر الرقمية للألفية من خلال تزويد وكيل حقوق النشر التابع لنا بالمعلومات التالية كتابةً (راجع: المادة 17 من قانون الولايات المتحدة 512 (ج) (3) لمزيد من التفاصيل):

0-1 توقيع إلكتروني أو يدوي من الشخص المفوض بالتصرف بالنيابة عن المالك لحقوق النشر؛

0-2 وصف لعمل حقوق النشر الذي تدعي بأنه قد تم التعدي عليه، بما في ذلك رابط الصفحة الإلكترونية (أي: عنوان صفحة الإنترنت) للموقع الذي يوجد به العمل المحمي بحقوق النشر أو نسخة من العمل المحمي بحقوق النشر؛

0-3 تحديد رابط الصفحة الإلكترونية أو أي موقع محدد آخر على الخدمة حيث تقع به المادة التي تدعي بأنها مخالفة لحقوق النشر؛

0-4 عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛

0-5 بيان صادر عنك يفيد بأنك تعقد وبحسن نية بأن الاستخدام محل الخلاف غير مصرحٍ به من مالك حقوق النشر أو وكيله أو بموجب القانون؛

0-6 بيان صادر عنك تقر فيه بموجب عقوبة الحنث باليمين أن المعلومات المذكورة أعلاه في الإخطار دقيقة بالحد المعقول وبأنك صاحب حقوق النشر أو المصرح له بالتصرف نيابة عن مالك حقوق النشر.

ويمكنك الاتصال على وكيل حقوق النشر التابع لنا من خلال البريد الإلكتروني على: [email protected]

12. الإبلاغ عن الخطأ والملاحظات

يمكنك تزويدنا إما بشكل مباشر من خلال [email protected] أو من خلال مواقع وأدوات خارجية بالمعلومات والملاحظات المتعلقة بالخطأ واقتراحات التحسينات والأفكار والمشكلات والشكاوى والمسائل الأخرى المتعلقة بخدمتنا ("الملاحظات"). تقرون بالآتي: (1) لا يجوز لكم الاحتفاظ بأي حق ملكية فكرية أو أي حق آخر أو الاستحواذ عليه أو تأكيده أو أي ملكية أو منفعة في الملاحظات؛ (2) قد يكون لدى الشركة أفكار تطوير مماثلة للملاحظات؛ (3) لا تتضمن الملاحظات معلومات سرية أو معلومات ملكية من جانبكم أو من جانب أي طرف خارجي؛ و(4) لا يقع على الشركة أي التزام بالسرية فيما يتعلق بالملاحظات. وفي حال لم يكن التنازل عن الملاحظات ممكنًا نتيجة لقوانين إلزامية معمول بها، فإنكم تمنحون الشركة وشركاتها التابعة حقًّا حصريًا وقابلًا للتنازل وغير قابل للإلغاء ودون رسوم وقابل للترخيص من الباطن وغير محدود وأبدي (بما في ذلك نسخ وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة، ونشر وتوزيع والترويج) للملاحظات بأي طريقة ولأي غرض.

13. الروابط إلى مواقع الإنترنت الأخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إنترنت خارجية غير مملوكة أو خاضعة لسيطرة شركة القناة لإدارة العقارات ذ.م.م.

ولا يكون لشركة القناة لإدارة العقارات ذ.م.م سيطرة على، ولا تتحمل المسؤولية عن محتوى أو سياسات خصوصية أو ممارسة أي مواقع إنترنت أو خدمات خارجية. وإننا لا نضمن العروض المقدمة من أي من هذه الكيانات/الأفراد أو مواقعهم الإلكترونية.

على سبيل المثال، تم إنشاء شروط الاستخدام باستخدام PolicyMaker.io، وهو تطبيق إلكتروني مجاني لإصدار مستندات قانونية عالية الجودة. إن مُصدِر الشروط والأحكام التابع لبوليسي ميكر أداة مجانية سهلة الاستخدام لإنشاء نموذج شروط وأحكام نموذجية ممتازة لأي موقع إلكتروني أو مدونة أو متجر إلكتروني أو تطبيق.

تقرون وتوافقون على أن الشركة لا تكون مسؤولة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر أو تعويض أو ما يدعى أنه ناتج عن أو فيما يتعلق باستخدام أو التعويل على أي محتوى أو بضائع أو خدمات متاحة على أي مواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأي طرف خارجي.

وإننا ننصح وبشدة بأن تقرؤوا شروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية أو الخدمات الخارجية التي تزورونها.

14. إخلاء المسؤولية من الضمان

تُقدم الشركة هذه الخدمات على أساس "كما هي" و"حسب الإتاحة". ولا تقدم الشركة أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع كانت، صريحة كانت أم ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل هذه الخدمات أو المعلومات أو المحتوى أو المواد الواردة بها. وتوافقون صراحة على أن يكون استخدامكم لهذه الخدمات ومحتواها وأي خدمات أو أشياء تحصلون علينا منا على مسؤوليتكم وحدكم.

لا تقدم الشركة أو أي شخص آخر تابع للشركة أي ضمان أو إقرار فيما يتعلق باكتمال أو حماية أو موثوقية أو جودة أو دقة أو إتاحة الخدمات. ودون تقييد لما سبق، لا تقر الشركة أو أي شخص تابع لها ولا يضمنوا أن الخدمات أو محتواها أو أي خدمات أو أشياء يتم الحصول عليها من خلال الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة أو خالية من الخطأ أو غير منقطعة أو أن الأخطاء سيجري تصحيحها أو أن الخدمات أو الخادم الذي يتيحها سيكون خاليًا من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى أو أن الخدمات أو أي خدمات أو أشياء يتم الحصول عليها من خلال الخدمات ستلبي احتياجاتكم أو توقعاتكم.

وتخلي الشركة بموجبه مسؤوليتها من أي ضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، قانونية أم غير ذلك، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر ضمانات قابلية التسويق وعدم التعدي والصلاحية لغرض معين.

ولا ينتقص ما سبق من أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

15. حدود المسؤولية

باستثناء ما يحظره القانون، فإنكم تبرؤون ذمتنا وذمة مسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا من أي ضرر غير مباشر أو جزائي أو خاص أو عرضي أو تبعي أيا كان سببه (بما في ذلك أتعاب المحاماة وجميع تكاليف ومصروفات التقاضي ذات الصلة والتحكيم أو المحاكمة أو الاستئناف، إن وجد، سواء أتم اتخاذ إجراءات التقاضي أو التحكيم أم لا)، وسواء في صورة تعاقدية أو إهمال أو أي إجراء تقصيري، أو ما ينشأ عن الاتفاقية الماثلة أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي مطالبة بخصوص الإصابة الشخصية أو ضرر الممتلكات، مما ينشأ عن الاتفاقية الماثلة، وأي إخلال من جانبكم بأي قوانين أو تشريعات أو قواعد أو لوائح اتحادية أو محلية حتى في حال كانت الشركة قد أفادت في وقت سابق باحتمالية وقوع ذلك الضرر، باستثناء ما يحظره القانون، وفي حال ثبتت أي مسؤولية على الشركة، فتقتصر مسؤوليتها على المبلغ المدفوع نظير المنتجات و/أو الخدمات، ولن تكون هناك أي تعويضات تبعية أو جزائية بأي حال من الأحوال. ولا تسمح بعض الدول باستثناء أو تقييد الأضرار الجزائية أو العرضية أو التبعية، لذا، فقد لا ينطبق عليكم التقييد أو الاستثناء المسبق.

16. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو إيقاف حسابكم ومنع الدخول إلى الخدمة بشكل فوري، دون إخطار مسبق أو مسؤولية علينا، وذلك وفق تقديرنا المطلق، لأي سبب ودون قيود، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مخالفة الشروط.

وفي حال رغبتم في إلغاء حسابكم، فيمكنكم ببساطة عدم الاستمرار في استخدام الخدمة.

تظل جميع أحكام الشروط، التي تكون بطبيعتها مستمرة السريان، سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأحكام المتعلقة بالملكية وإخلاء المسؤولية من الضمان والتعويض وقيود المسؤولية.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتطبق هذه القوانين على الاتفاقية دون النظر إلى تعارضها مع أحكام القانون.

لا يعتبر إخفاقنا في ممارسة أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلًا عن تلك الحقوق. وفي حال ثبت بطلان أو عدم قابلية نفاذ أي حكم بهذه الشروط من قِبل أي محكمة، تظل بقية أحكام هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط مجمل ما تم الاتفاق عليه بيننا فيما يتعلق بخدمتنا وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بيننا بخصوص الخدمة.

18. التغييرات التي تطرأ على الخدمة

نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل خدمتنا، وأي خدمة أو مادة نقدمها من خلال الخدمة، وفق تقديرنا المطلق ودون إخطار. لن نتحمل المسؤولية، متى حدث لأي سبب من الأسباب، أن أصبحت كل الخدمة أو أي جزء منها غير متاح في أي وقت من الأوقات ولأي فترة زمنية. ومن حين لآخر، يجوز لنا تقييد المستخدمين، بمن فيهم المستخدمين المسجلين، من الدخول إلى بعض أجزاء الخدمة، أو الخدمة كاملة.

19. التعديلات التي تطرأ على الشروط

يجوز لنا تعديل الشروط في أي وقت بنشر الشروط المعدَّلة على هذا الموقع. تتحملون المسؤولية عن مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

ويعني استخدامكم المستمر للمنصة بعد نشر الشروط المعدلة أنكم قبلتم ووافقتم على التغييرات. ويتعين عليكم مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر حتى تطلعوا على أي تغييرات تكون ملزمة لكم.

باستمراركم في الدخول إلى الخدمة أو استخدامكم لها بعد تطبيق أي تعديلات، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط المعدلة. وفي حال عدم موافقتكم على الشروط الجديدة، فلا يكون مصرحًا لكم بعد باستخدام الخدمة.

20. التنازل واستقلالية البنود

لا يعد تنازل الشركة عن أي بند أو شروط ورد في هذه الشروط تنازلاً آخر أو مستمراً عن هذا البند أو الشرط أو تنازلاً عن أي بند أو شرط آخر، ولا يعد عدم تمسك الشركة بأي حق أو بند ورد في هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو البند.

ومتى ثبت لأي محكمة أو هيئة تحكيم مختصة عدم صحة أي بند ورد بهذه الشروط أو بطلانه أو عدم قابلية تنفيذه لأي سبب، يحذف هذا البند أو يقيد إلى أقل حد ممكن كي تظل سائر البنود الأخرى سارية على أكمل وجه.

21. إقرار

باستخدام الخدمة أو الخدمات الأخرى المقدمة منا، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم شروط الخدمة هذه ووافقتم على الالتزام بها.

22. تواصلوا معنا

يُرجى إرسال ملاحظاتكم وتعليقاتكم وطلباتكم للدعم الفني من خلال البريد الإلكتروني: [email protected].

اجمل اللحظات


Al Qana